Dostawa i zwroty

DOSTAWA
  • Dostawa na terenie Bułgarii realizowana jest w ciągu 2 dni za pośrednictwem firmy kurierskiej Speedy.
  • Dostawy poza terytorium Bułgarii trwają do 5 dni roboczych.
  • Dostawy w soboty realizowane są do południa (na życzenie klienta).
  • Przy zamówieniach powyżej 150 BGN dostawa jest całkowicie bezpłatna dla klienta. (bezpłatna dostawa nie dotyczy produktów przecenionych o -50% i -70%)
  • Przy zamówieniach poniżej 150 BGN koszt dostawy ponosi odbiorca i wynosi 7 BGN.
  • Po wysłaniu przesyłki klient otrzymuje powiadomienie, że przesyłka jest w drodze.
  • W dniu dostawy kurierzy kontaktują się z Państwem telefonicznie, SMS-em lub przez Viber.
  • Jeśli nie uda im się skontaktować w dniu dostawy, będą Państwo otrzymywać okresowe, automatyczne telefony przypominające o odbiorze przesyłki.

POLITYKA ZWROTÓW

Prosimy o dokładne zapoznanie się ze wszystkimi warunkami i krokami dotyczącymi zwrotów i zwrotu pieniędzy!

Firma DARIS przyjmuje zwrócony towar do wymiany, jeśli:
  • Dołączony jest formularz zwrotu towaru.
  • Przesyłka nie ma uszkodzonego opakowania.
  • Buty nie noszą śladów użytkowania ani uszkodzeń.
  • Pokrywasz koszty zwrotu pierwotnie wysłanego towaru.
  • Produkt, który chcesz wymienić, został zakupiony u nas nie wcześniej niż 14 dni temu.
Firma DARIS przyjmuje zwrócony towar do zwrotu pieniędzy, jeśli:
  • Dołączony jest formularz zwrotu towaru.
  • Przesyłka nie ma uszkodzonego opakowania.
  • Buty nie noszą śladów użytkowania ani uszkodzeń.
  • Pokrywasz koszty zwrotu wysłanego towaru.
  • Produkt, który chcesz zwrócić, został zakupiony u nas nie wcześniej niż 14 dni temu.
  • Dołączony jest wydruk z konta bankowego, na które chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.

Zwrot pieniędzy następuje do miesiąca od wysłania przesyłki!

W przypadku zwrotu towaru, przy którym skorzystano z opcji "bezpłatna dostawa", od kwoty zwrotu odejmuje się koszt pierwotnej dostawy. Kwota ta jest stała i wynosi 7,00 BGN za 1 sztukę produktu.

We wszystkich przypadkach, gdy klient zwraca produkt do zwrotu pieniędzy, pobierana jest opłata w wysokości 0,5% wartości pobrania + opłata za przelew zwrotu, która jest stała i wynosi 1,50 BGN.

 

Adres do zwrotu: Biuro Speedy, miasto Kyustendil, ul. CAR SYMEON I nr 23

Telefon odbiorcy: 0882 596 258 (to nie jest call center)

Odbiorca: BGSHUS EOOD

Darisshoes.com zastrzega sobie prawo do NIE realizowania zamówień dla klientów, którzy zwracają 50% wszystkich złożonych zamówień.

 

Formularz zwrotu towaru można pobrać tutaj: Kliknij tutaj